FAQ´s - Vanlige spørsmål
FAQ: Finn svar på spørsmålene dine her
Vanlige spørsmål
Svar på det folk oftest lurer på før de bestiller
Hva er IPTV?
IPTV er en måte å se TV på. Du trenger ingen antenne eller parabol, det eneste du trenger, er en internettilkobling på rundt 30mbit/s og en enhet for å komme i gang. Du kan se alle favorittprogrammene dine, serier, filmer og mye mer. For å se IPTV trenger du en enhet, for eksempel en TVIP-boks, smart-TV, datamaskin eller nettbrett. Mulighetene er uendelige.
Er IPTV lovlig?
Ifølge loven gjør man seg skyldig i opphavsrettsbrudd hvis man selv dekoder kanaler, og det gjør du ikke når du bruker IPTV.
Hva trenger jeg for å kunne se IPTV fra dere?

Du kan se IPTV fra oss på mange forskjellige måter. Men for å få mest mulig ut av tjenesten vår anbefaler vi en av IPTV-boksene, Formuler, som støtter 4k. Ellers fungerer også TVIP-boksene fint. Grunnen til at vi anbefaler boks, er at de er svært prisgunstige og praktisk talt feilfrie. Det kan vi si fordi kundene våre bruker en lang rekke forskjellige bokser, og det er kundene med absolutt minst problemer!
Det finnes også MAG-bokser av ulike slag. Problemet med MAG er at ikke alle støtter blant annet alle lydkodeker, for eksempel DTS. Vil du ikke kjøpe en boks, kan du med fordel laste ned appen Tivimate hvis du har en Android-smart-TV, som Philips eller Sony. Den kombinasjonen er den eneste vi kan anbefale hvis du ikke har mulighet til å bruke boks.
IPTV direkte i app på Samsung, LG med flere er ikke noe vi kan anbefale, siden det fungerer bra for noen og dårligere for andre. Det finnes også diverse feil og kodeker som stikker kjepper i hjulene for enkelte TV-merker. Appen SmartIPTV anbefaler vi IKKE, siden den mister kanallisten altfor ofte og har mangelfull funksjonalitet.
Det vi anbefaler sterkt, er å ha en IPTV-boks.
Kan jeg ta med abonnementet eller boksen min til utlandet?
Ja, absolutt, så lenge du har internettilkobling.
Hvilke kanaler inngår?
Alle kanaler i vårt utvalg inngår i alle abonnementene våre. Vi sender alle svenske IPTV-kanaler, C more, Viasat 4K (Ultra HD), Sportkanalen, Strive, PPV, UFC, Motorsport, Golf, NHL, SHL, Allsvenskan, Champions League, fotball og mye mer.
Hvordan legger jeg inn en bestilling?
For å bestille går du til butikken og velger abonnement. Deretter fyller du bare ut og følger instruksjonene som står der. Skulle du støte på problemer, kan du alltid sende en e-post. Har du ikke vært kunde hos oss før, tilbyr vi tester på 1 time, slik at du kan sjekke at alt fungerer bra hos deg.
Forhandler?
For informasjon om å bli forhandler hos oss, send oss en melding HER
Prismatching
Hos Next iPTV er vi opptatt av å gi kundene våre best mulig verdi. Derfor tilbyr vi prismatching på alle produkter fra samme leverandør. Hvis du finner en lavere pris hos en annen forhandler på et identisk produkt fra samme leverandør, matcher vi den prisen.
Slik fungerer det:
- Identifiser produktet: Sjekk at produktet du har funnet til en lavere pris, er nøyaktig samme modell og fra samme leverandør som det vi tilbyr.
- Kontakt oss: Send oss en lenke eller en annonse der den lavere prisen står, slik at vi kan bekrefte prisen.
- Prismatching: Når vi har bekreftet informasjonen, justerer vi prisen på bestillingen din til den lavere prisen.
Vi jobber for at du alltid skal få de beste tilbudene og den høyeste kvaliteten på tjenestene våre. Ikke nøl med å kontakte oss hvis du har spørsmål om prismatchingen vår.
Hva betyr catch-up?
Det kaller vi tjenesten der du kan gå tilbake og se et program som allerede er sendt. Gikk du glipp av På spåret på fredag, kan du altså se det når du vil på lørdag. Catch-up-kanalene våre lagrer minst 24 timer av det som sist ble sendt på kanalen.
Hvilke kanaler har catch-up?
Alle kanaler med et klokkesymbol har catch-up.
Hva betyr HD/FHD?
HD er en kanal som sendes i 720p, FHD har litt bedre kvalitet og sendes i 1080p. Står verken HD eller FHD i kanalnavnet, kan du regne med at den sendes i SD, som er den laveste kvaliteten.
Hva er Next BOOST?
Er du Next-kunde og fornøyd med tjenestene og kundeservicen vår? La da vennene dine få den samme servicen og de samme tjenestene som du får av oss i dag, og tjen på det. I stedet for å takke deg med ord gir vi deg ekstra måneder på det abonnementet du allerede har.
Kjøper vennen din 6 måneder iptv, får du 10 ekstra dager på abonnementet du allerede har.
Kjøper vennen din 12 måneder iptv, får du 1 måned ekstra på abonnementet du allerede har.
Det beste av alt er at vi ikke har noe tak for hvor mange du kan anbefale oss til, så du kan fylle på med ubegrenset mange måneder så lenge vennene dine kjøper
!!!!OBS!!!! Dette gjelder ikke under kampanjer og gjelder bare for nyvervede kunder, ikke forlengelser.
Customer Dash?
Har du NEXT IPTV, kan du som kunde styre abonnementet ditt på dine vilkår.
Legg til, bytt og fjern MAC-adresser for iptv-bokser og E2-bokser. Generer m3u-lenker for nettbrett, datamaskin, smarttelefoner og dm-bokser
Legg til og fjern land, full oversikt over når abonnementet ditt utløper.
For å logge inn bruker du username og password som du finner i m3u-lenken din. (obs: ikke endre username eller password som du får på e-post eller fra oss)
Customer dash er under utvikling, og flere funksjoner kommer til å bli lagt til
TV-tjenesten din på dine vilkår.
Hvor raskt internett trenger jeg?
Du trenger minst 30mbit/s mot Nederland. Det beste tidspunktet å teste hastigheten på er hverdager 19-22 og i helgene, siden de fleste bredbåndsleverandører har overbelastning på disse tidene. Enkelte leverandører gir falske løfter om 100mbit bredbånd, men det er dessverre langt fra sant. 100mbit får du fra disse hvis du surfer på dagtid, ikke kveldstid, og hvis du surfer på nettsider som har servere i Sverige. Derfor ber vi deg teste båndbredden mot Nederland på kvelder og i helger, når mange bredbåndsleverandører er overbelastet. Får du mindre enn 30 mbit, er det på tide å bytte bredbåndsleverandør, for da lyver leverandøren din for deg
Har du fått IPTV-BOKSEN?
Gi oss beskjed på e-post med MAC-adressen til TVIP-boksen din. Har du kjøpt en Formuler-boks, fikk du innloggingsopplysninger da du kjøpte abonnementet.
Internettleverandør?
Har du en av leverandørene A3, Comhem, Bhanhof eller Viasat, les videre.
Har du en av disse, må du regne med driftsforstyrrelser med jevne mellomrom, og har du Viasat, må du regne med å bli blokkert helt når du bruker pirat-TV. Vi har også driftsforstyrrelser, og da melder vi alltid fra i announcements-kanalen, men når bredbåndsleverandørene er nede, kan vi ikke gjøre noe med det.
Vil du få mest mulig ut av tjenesten vår, må du rett og slett bytte leverandør. Enklere enn det er det ikke
Leverandørene vi anbefaler, er:
- Ownit – Svært bra, men kan ha litt høy pris på tjenesten
- Bredbands2 – Svært bra og faktisk god pris på tjenesten
- Telia – Bra, men høye priser = ingen god kombinasjon
- Telenor – Bra og har humane priser
Det skal likevel legges til at all TV, enten det er vanlig TV eller IPTV, fungerer best når du alltid er koblet til med Ethernet-kabel. Bruker du wifi, må du regne med lagg på kjøpet. Det er også en grunn til at «alle» bredbåndsleverandører ikke kan garantere den lovede hastigheten med wifi, og derfor kan heller ikke vi garantere at tjenesten er stabil med wifi.
Det endelige svaret
Bytt bredbåndsleverandør hvis du har en av dem ovenfor, og bruk alltid Ethernet-kabel for maksimal stabilitet. Da blir du en fornøyd og gladere kunde, enten du bruker vår tjeneste eller en annen.
Hakker det når du ser på?
Hvis du opplever at det hakker mye, kan det ha sammenheng med at internettleverandøren din struper tilkoblingen din (throttling).
Hva er throttling?
Throttling defineres best som at internettleverandøren din (ISP) med vilje senker hastigheten på bredbåndstilkoblingen din.
Throttling kan skje når internettleverandøren mener at du har brukt for mye data i en viss periode, har nådd datagrensen din for måneden, eller rett og slett når nettverket er overbelastet.
Hvordan løser man det enklest?
VPN er det enkle svaret. Installer en VPN i ruteren din. Bruker du en ruter fra internettleverandøren din, begynn med å bytte den.
Start IPTV-en nå, så merker du straks stor forskjell.
Tidsforskjell mellom HD og FHD?
Rent teknisk fordi FHD går direkte via satellitt, mens HD går gjennom et skript med DRM som gir en forsinkelse som blir større og større. Derfor startes HD-kanalene på nytt minst én gang i døgnet for å nullstille etterslepet.
FHD vil likevel alltid ligge foran, siden HD og SD hentes fra nettbaserte tjenester, og det gir allerede en forsinkelse på 60-90 sek.
Hvordan finner jeg Username og Password i m3u-lenken min?
Du finner username og password i m3u-lenken din, og den ser slik ut:
Lenke: http://xxxxxx.xx:8080/get.php?username=Hjygh54Kv&password=HJuyL7B4&type=m3u_plus
Der Hjygh54Kv er ditt username og HJuyL7B4 er ditt password.
URL-adressen er da fra http:// til :8080
Fant du ikke svaret? Ta kontakt
Trenger du hjelp?
Supporten vår svarer hver dag 08:00-22:00. Skriv til oss eller begynn med instruksjonene våre.
